Redzēt ne vienmēr nozīmē ieraudzīt, kā arī dzirdēt nav sinonīms vārdam saklausīt. Bērni savās darbībās spēj būt ārkārtīgi impulsīvi, tāpēc reizēm viņu rīcība it nemaz neatbilst cerētajam, un gribas uzdot jautājumu: "Tu vispār mani dzirdi?" Iepazīsties ar principiem, kuri jāņem vērā sarunās, lai bērns tevī ieklausītos un izdarīto sacīto.